[이벤트] 이벤트적립금은 무엇인가요? |
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이벤트적립금(상품 구매시 별도로 진행되는 이벤트) 안내 아이티켓에서는 이벤트적립금 이벤트를 진행하고 있습니다. 아이티켓의 특정상품을 구매하시면, 이벤트적립금을 적립하여 드립니다.
이벤트적립금 제공범위 - 구매시 모든 회원님에게 적립되는 이벤트적립금 - 구매시 추첨을 통한 이벤트적립금 적립
이벤트적립금 적립범위 - 최소 100원 ~ 최대 50,000원까지 적립금을 쌓으실 수 있습니다.
이벤트적립금 사용범위 - 이벤트적립금은 출금은 불가능하오며, 상품구매시 사용이 가능 합니다.
질문에 도움이 되지 못하셨다면, 1:1문의 게시판에 글남겨주시면 빠르게 답변 드리도록 하겠습니다. 아이티켓과 행복한 하루되세요. |
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[이벤트] 홍보적립금은 무엇인가요? |
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홍보적립금(배너퍼가기 이벤트) 안내
아이티켓 배너를 퍼가기 이벤트 입니다. 배너를 클릭해서 들어와 구매를 하면 구매금액의 1%를 배너를 올리신 회원님에게 적립해드리고 있습니다.
쌓으신 적립금은 출금은 불가능하오며, 상품구매시 사용이 가능 합니다.
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[환불/교환] 배송상품 환불,교환을 하고 싶습니다. |
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배송상품 환불 안내
상품의 문제 - 수령일로 부터 7일 이내에 고객센터로 환불요청을 신청해주시고, 발송한 물품이 업체에 도착되어 확인 처리가 완료 되시면 환불이 진행됩니다.
구매자 단순변심 (반품) - 수령일로 부터 7일 이내에 고객센터로 환불 신청을 해주시고, 왕복 배송비를 동봉하여 착불로 보내주셔야 합니다. - 배송비를 선결제하신 상품은 환불 시 결제하신 배송비도 환불해드리므로 왕복 배송비를 동봉하셔야 환불이 진행됩니다.
※ 발송한 물품이 업체에서 늦게 확인 될 시 환불이 다소 늦어질수도 있습니다. 이점 양해부탁 드리겠습니다. ※ 환불이 10일이 경과 하여도 환불처리가 되지 않은 경우 고객센터 (070-8290-4994)로 문의해 주시기 바랍니다.
구매자 단순변심 (교환) - 오배송 및 불량으로 인한 교환시 왕복 배송비는 무료 입니다. - 구매자 변심으로 인한 교환 및 반품에 대한 왕복 배송비는 구매자가 부담하셔야 합니다.
※ 교환시 [아이티켓 아이디/성함/연락처/교환사유]를 작성하셔서 반송하실 박스에 동동하여 주시면 감사하겠습니다. 환불, 반품, 교환 불가 안내 1. 구매자의 귀책사유로 멸실/훼손된 경우 (배송포장 훼손은 제외 됩니다) 2. 구매자의 사용 및 소비에 의해 상품의 가치가 현저히 감소한 경우 3. 시간의 경과에 의해 재판매가 곤란할 정도로 상품의 가치가 현저히 감소한 경우 4. 복제가 가능한 상품의 포장을 훼손한 경우 5. 판매 및 생산 방식의 특성상 교환 및 반품이 불가한 경우 (맞춤제작, 맞춤생산)
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[환불/교환] 공연상품 환불 하고 싶습니다. |
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공연상품 환불안내 (고객변심) 1. 수령일 10일전까지 - 전액환급 2. 수령일 7일전까지 - 요금의 10% 공제 3. 수령일 3일전까지 - 요금의 20% 공제 4. 수령일 1일전까지 - 요금의 30% 공제 5. 수령일 당일 취소요청 - 공연일 당일 환불불가
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[구매관련] 주문을 취소하고 싶어요. |
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주문 취소 안내 아이티켓 사이트 로그인 후 > 마이페이지 > 주문목록 페이지에서 취소가 가능합니다.
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[구매관련] 딜(상품) 구매 후, 티켓발급은 어디서 하나요? |
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딜(상품) 구매 후, 티켓발급 안내 아이티켓 사이트 로그인 후 > 마이페이지 > 주문목록 페이지에서 확인 가능합니다.
딜 구매 후, 바로 문자와 프린트를 하실 수 있으며, 분실을 했을 경우는 구매목록 페이지를 통해서 티켓을 재발급 받을 수 있습니다. 단, 문자발송은 사용 제한이 있으므로 잔여 횟수를 참고하시기 바랍니다.
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[구매관련] 구매한 내역은 어디서 확인하나요? |
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구매내역 확인 안내 아이티켓 로그인 후 마이페이지 > 주문목록 페이지에서 확인 가능합니다.
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[회원관련] 개인 정보는 어디서 수정하나요? |
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개인정보 수정 안내 아이티켓 사이트 로그인 후 > 마이페이지 > 회원정보수정
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[회원관련] 회원ID 및 비밀번호는 어떻게 변경할 수 있나요? |
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ID 변경
보다 안정적인 서비스 및 고객님에게 드리는 혜택을 정확히 하고자, 회원님의 ID는 중도변경이 불가능 합니다. 만약 변경을 원하신다면 탈퇴후 재가입을 하셔야 하며, 현재까지 참여하신 포인트, 이벤트정보는 모두 소멸되오니 참고하시기 바랍니다. 비밀번호 변경
아이티켓 로그인 후 마이페이지 > 회원정보 수정 회원님의 정보를 보다 안전하게 관리하시려면 비밀번호를 자주 변경하시는게 좋습니다.
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[회원관련] 회원탈퇴는 어떻게 하나요? |
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회원탈퇴 안내 아이티켓 사이트 로그인 후 > 마이페이지 > 회원탈퇴 메뉴 클릭 (로그인후 탈퇴 진행)
회원탈퇴는 간단한 본인확인을 위해 이름과 비밀번호 입력이 진행되며, 회원탈퇴 후에는 개인정보보호정책에 따라 14일 동안은 동일한 아이디로 재가입이 불가능 합니다.
또한 보유하고 계신 포인트, 이벤트 정보가 모두 소멸되오니 참고하시기 바랍니다.
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[회원관련] 무료회원가입은 어떻게 하나요? |
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무료회원가입 안내 아이티켓 사이트 접속 후 > 회원가입 메뉴 클릭 > 회원가입 내용입력 > 이용약관, 정책 확인 > 회원가입 완료
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[구매관련] 아이티켓 발급 문자가 지워졌어요. |
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문자 재발급 안내 아이티켓 사이트 로그인 후 > 마이페이지 > 주문목록 페이지에서 확인 가능합니다.
문자를 지우셨거나, 잃어버리신 경우 주문목록 > 구매하신 내역을 확인 하신후 > 티켓발송 버튼을 클릭하시면 문자를 다시 받으실 수 있습니다.
단, 문자발송은 사용 제한이 있으므로 잔여 횟수를 참고하시기 바랍니다.
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